Remise des titres de séjour
Évolution du dispositif d’information et d’accueil des usagers…
Depuis début septembre 2021, les usagers ayant déposé une demande de titre de séjour sont avertis par SMS dès que le titre est prêt à leur être remis.
Ce SMS les invite à se présenter au guichet des remises de titres de séjour de la préfecture, ouvert tous les jours de la semaine entre 13h30 et 14h30 (sauf les jeudis). Seuls les usagers ayant reçu ce SMS sont invités à se présenter en préfecture selon ces modalités.
Voici la procédure à suivre dans les autres cas :
✔ concernant les usagers qui n’ont pas reçu de SMS mais qui ont été informés par ailleurs de la disponibilité de leur titre de séjour : ils sont invités à prendre rendez-vous depuis le site internet de la préfecture. Des rendez-vous sont régulièrement ouverts à cet effet.
✔ concernant les usagers qui, en application de la procédure antérieure, ont déjà pris un rendez-vous en ligne pour retirer leur titre : ils sont invités à se présenter en préfecture à la date et heure qui leur a été indiquées.
✔ concernant les usagers ayant sollicité des documents de circulation pour étranger mineur (DCEM) : ils sont convoqués par courrier électronique pour récupérer les titres en présence des mineurs concernés ;
✔ concernant les ressortissants britanniques : ils recevront leur titre par voie postale, directement à leur domicile.
